Bila mohon bantuan zakat dari MAIDAM, selalunya kita akan tunggu-tunggu jawapan dengan harapan permohonan tu diluluskan cepat. Tapi satu masalah yang selalu buat orang tertanya-tanya, bila tengok status dekat sistem eMAIDAM tu masih lagi tertera “Proses Akhir Kelulusan” minggu ke minggu, tak bergerak pun.
Waktu tu mula la hati rasa tak sedap. Dah hantar semua dokumen, dah isi borang dengan betul, pegawai MAIDAM pun dah datang buat lawatan rumah, tapi lepas tu senyap sunyi. Tak ada surat, tak ada panggilan, tak tahu bila nak dapat jawapan.
Saya faham perasaan tu. Sebab dekat MAIDAM, memang ramai juga pemohon yang datang tanya soalan yang sama dekat kaunter: “Apa maksud ‘Proses Akhir Kelulusan’ ni bang? Permohonan saya lulus ke tak?”
Jadi, dalam artikel ni, saya nak terangkan satu persatu dengan bahasa mudah supaya tuan puan semua faham apa sebenarnya yang tengah berlaku bila status tu keluar dalam sistem.
Maksud Sebenar “Proses Akhir Kelulusan” Dalam Sistem MAIDAM
Bila sistem eMAIDAM paparkan status “Proses Akhir Kelulusan”, itu maksudnya permohonan tu dah sampai ke peringkat akhir semakan dan tunggu kelulusan rasmi daripada pihak atasan MAIDAM.
Macam ni ceritanya – lepas tuan puan isi borang dan hantar semua dokumen sokongan, pegawai MAIDAM akan buat semakan. Kalau semua lengkap, permohonan tu akan dihantar ke peringkat pegawai penyiasat atau pegawai lapangan untuk buat lawatan rumah atau panggilan temuduga.
Lepas pegawai buat semakan dan hantar laporan lengkap, barulah permohonan tu naik ke peringkat pengurusan – dekat sinilah permohonan akan masuk ke fasa “Proses Akhir Kelulusan”.
Masa ni, permohonan tu akan dinilai oleh panel atau jawatankuasa MAIDAM yang ada kuasa untuk luluskan bantuan. Kalau diluluskan, permohonan akan diproses untuk pembayaran, kalau tak lulus pemohon akan dimaklumkan juga.
Berapa Lama Status “Proses Akhir Kelulusan” Tu Akan Kekal?
Secara umumnya, tempoh status ni boleh ambil masa 1 ke 4 minggu, ikut pada jenis bantuan dan jumlah permohonan yang sedang diproses.
Contohnya:
- Kalau permohonan tu untuk bantuan kecemasan, biasanya lebih cepat, dalam 1-2 minggu dah boleh tahu keputusan.
- Tapi kalau mohon bantuan perniagaan atau baik pulih rumah, mungkin ambil masa sikit sebab melibatkan peruntukan besar dan perlu lebih banyak penelitian.
Kalau status tu masih tak berubah lebih daripada 6 minggu, tuan puan boleh terus hubungi pejabat MAIDAM daerah masing-masing untuk semakan lanjut. Bawa sekali nombor rujukan permohonan atau salinan IC masa nak buat pertanyaan.
Apa Nak Buat Bila Status Dah Masuk Proses Akhir Kelulusan?
Masa ni, tak perlu buat apa-apa pun sebenarnya. Tak perlu hantar borang tambahan atau dokumen baru. Ini sebab permohonan tu memang dah lengkap dan cuma tunggu kelulusan rasmi saja.
Tapi ada beberapa perkara yang tuan puan boleh buat sementara menunggu:
- Selalu semak status dekat portal eMAIDAM – seminggu sekali pun cukup.
- Pastikan nombor telefon yang diberi masih aktif – kadang-kadang pegawai akan hubungi kalau perlu pengesahan.
- Catat nombor rujukan permohonan untuk mudahkan bila nak buat semakan di pejabat atau telefon.
- Kalau tunggu terlalu lama, datang ke pejabat MAIDAM daerah dan minta tolong staf semak status secara manual.
Kalau Permohonan Ditolak Lepas Proses Akhir?
Kalau tiba-tiba dapat tahu permohonan tidak diluluskan, jangan putus asa. Masih boleh buat rayuan.
Langkahnya:
- Semak sebab kenapa permohonan ditolak (akan dimaklumkan oleh pihak MAIDAM).
- Kumpul semula dokumen yang mungkin tak lengkap atau tak tepat.
- Hantar permohonan rayuan ikut saluran yang betul – boleh isi borang rayuan di pejabat MAIDAM.
Staff di MAIDAM akan semak semula rayuan tu dan kalau ada perubahan, akan maklumkan kepada pemohon dalam masa yang munasabah.
Senarai Bantuan MAIDAM Yang Melibatkan Proses Akhir Kelulusan
Berikut antara jenis bantuan zakat yang akan melalui fasa akhir ini:
- Bantuan Kewangan Bulanan Asnaf Fakir & Miskin
- Bantuan Sara Hidup Warga Emas
- Bantuan Pendidikan Anak-Anak Asnaf
- Bantuan Kecemasan Perubatan
- Bantuan Baik Pulih / Bina Rumah
- Bantuan Modal Niaga Kecil
- Bantuan Hari Raya
- Bantuan Musim Tengkujuh untuk Nelayan dan Petani
Setiap bantuan ni ada proses dan syarat masing-masing, tapi semuanya akan melalui tapisan terakhir oleh pihak pengurusan MAIDAM sebelum keputusan dikeluarkan.
Cara Nak Semak Status Permohonan MAIDAM
Kalau nak semak sendiri status permohonan, ini cara paling mudah:
- Pergi ke laman web rasmi MAIDAM
- Klik bahagian eMAIDAM atau Semakan Permohonan Zakat
- Masukkan nombor MyKad dan klik “Cari”
- Status permohonan akan keluar contohnya:
- Diterima
- Sedang Disemak
- Lawatan Tapak
- Proses Akhir Kelulusan
- Diluluskan / Tidak Diluluskan
Kalau keluar status “Diluluskan”, maknanya bantuan dah siap untuk diagihkan. Kalau masih “Proses Akhir Kelulusan”, tuan puan tunggu je sikit masa lagi ya.
Sabar & Teruskan Semak Status Permohonan Anda
Saya nak tekankan yang MAIDAM memang komited untuk bantu semua golongan yang layak terutama asnaf fakir, miskin, ibu tunggal, warga emas dan mereka yang benar-benar memerlukan.
Bila status permohonan dah sampai ke tahap “Proses Akhir Kelulusan”, itu satu petanda baik permohonan tu sedang diteliti oleh pihak yang ada kuasa untuk luluskan.
Tuan puan cuma perlu bersabar, semak status secara berkala dan pastikan semua info yang diberi dalam permohonan itu betul. Kalau ada apa-apa kemusykilan, datang saja ke pejabat daerah atau hubungi talian rasmi MAIDAM.
Semoga artikel ni dapat bantu bagi pencerahan dan hilangkan kekeliruan yang tuan puan hadapi. MAIDAM sentiasa berusaha untuk mudahkan urusan tuan puan InsyaAllah.
Untuk maklumat lanjut atau soalan lanjut, boleh hubungi talian hotline MAIDAM atau terus ke pejabat daerah berdekatan dengan nombor rujukan permohonan masing-masing.
Caleb Lee
Senior Content WriterCaleb Lee merupakan seorang penulis kewangan berpengalaman yang aktif berkongsi panduan praktikal mengenai pengurusan duit, pelaburan asas, serta strategi menjana pendapatan tambahan.
